此外,在各校的教師評鑑辦法中,行之有年的學生評鑑教師機制,也受到少子化的影響,逐漸成為教師教學的壓力。在中部某知名國立大學做了5年專案助理教授的台大電機系博士Wesley,對此感受深刻,「現在都是以學生為主,真的是像服務業,學生就是我們的客戶。」

大學校園充斥的博士級保姆亂象

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▲在教師評鑑方式的影響下,大學變服務業,年輕學者得視學生為客戶,提供多元的輔導服務。(圖/記者季相儒攝)

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以一學期來說,玫瑜大概就要去6、7次的大學博覽會招生活動,「我一直覺得這個邏輯很奇怪,為什麼不找專業行銷人員去,就好像一般餐廳會叫廚師到外場去拉客人嗎?」

上學期系上另一位助理教授傳出過勞病倒後,學校無意開缺加聘教師,於是她和其他教授被要求分攤該老師的課程,這一次,玫瑜拒絕了,她說:「我不是不願意幫忙,但是原本的工作已經讓夠累人了,不想搞到自己也病倒。」

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如果學生曠課,家長收到通知後,也會打給導師要求幫忙,連出國家庭旅遊,也要接家長電話,打來討論兒子騙他都有去上課,現在快被退學怎麼辦,「還說自己虧欠兒子很多,請老師幫忙多勸勸他,這樣講的家長很多!」甚至學生失戀,發生感情糾紛等等,家長處理不來也會打到系辦要求導師處理。

「讓學生評鑑,學生當然是挑好過、分數高、上起來又輕鬆的。」

「這個年代,我們就是babysitter(保姆),還要怕學生沒有畢業,就要想那如何補充學生。」

在另一所情況稍微「好一點」的私立大學,擔任某醫學系所助理教授的亞瑩(化名)指出,教師的「服務」表現即使不影響到續聘與否,卻會影響到績效獎金。

「現在特別是私立大學擔心受到少子化影響關門,就要確保服務到家,」玫瑜憤憤地說道,「所以這些媽寶學生和家長就永遠不會長大。」

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爭排名:重研究、輕教學

系上還遇過學生家長打電話來,說兒子前一晚打電動太晚睡,請老師call他起床上課的狀況。

和玫瑜年齡相近的許多六、七年級大學新進學者,都有類似的感觸,在他們的教師評鑑辦法中,都註明了「研究、教學、服務」等三大項職務, 其中「服務」的內容詮釋空間大,也成了大學變相壓榨年輕教師的工具。

「這是近來最殺雞儆猴的例子,以這樣一位資深的老師,還讓她離開,讓人有點覺得無言,」而且該老師離開之後,學校還決議不補人,乾脆順便節省成本。

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生:教授變公關

「我覺得自己比較像讀了書的公關小姐。」在

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輔導和招生之外,也經常被要求接送與招待國外來訪學者,玫瑜忍不住感慨。

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亞瑩表示,輔導紀錄一年交一次,內容五花八門,「學生宿舍寢室的整潔度要看,廁所水箱有沒有放寶特瓶節水也要看,學生搞自殺,晚上打電話來也要接,」因為各校有沒有綿密的導師輔導系統也是賣點之一。

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挹注了許多資源培養出的博士保姆,還必須有非常耐操的體力。幸好六年級的玫瑜今年還不滿40,每天上班前也已習慣先吞一罐雞精提神,以應付一整天教學、輔導加研究等等繁雜的工作量。

政大勞工所教授、高教工會理事長劉梅君表示,許多私校讓老師在教學外兼行政,省下另找行政人員的人事經費,一個人當3個人用,「很多私校老師同時兼很多中心的主任或組長,這老師怎麼可能好好教書?老師倒楣,學生也跟著倒楣。」

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結果,玫瑜說,許多學生因此把教授當1999服務專線,沒收到學費單也會直接來問導師,只能請他們去問註冊組,結果學生竟然還會接著問註冊組電話幾號?更令人不敢置信的是,「這種學生一堆!」

僅管Wesley對教學有熱忱,認為教書就是要掏心掏肺、傾囊相授,「可是學習本身是一件不算舒服的事,甚至是有點痛苦的里程,就是因為不會才來上課,」但實際上如果課程上得太難,教師得到的評鑑分數就很低,其結果甚至可影響到續聘與否。

「從來沒想到自己花了5百萬出國唸博士,是為了回來當保姆兼業務!」談及回國到某私立大學任教3年以來的經歷,美國名校畢業的教育博士玫瑜(化名)忍不住嘆道。

另一個亂象則隱身在教學現場的背後,各大學為了爭取世界學術排名,以678限年升等條款(註),讓許多教師卯起來衝論文數量拼升等和續聘。

劉梅君說,這些年看到很多大學,為了爭進世界前幾大的排名,「許多年輕老師就好可憐,都被這個壓力摧殘到,人生失去光彩,悶悶不樂。」

▲各大學爭世界排名,對論文

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數量的高要求,也造成重研究、輕教學的現象。(圖/記者季相儒攝)

大學要求研究產出的同時,相較之下忽視教學表現。亞瑩感嘆,近2年來,系上走了不少教學很好的熱血教師,最近一位離開的甚至是待了20年的資深助理教授,平常兼很多學會的行政工作,還接了不少高額的政府研究案,讓校方得到實質的行政費回饋,但該教師最後被迫離開。

亞瑩愈說愈憤慨: 「因為教學好沒有用,都是屁!」



服務學生要做的輔導內容五花八門,玫瑜被學校要求導師要給學生手機、Line 外加Facebook方便聯絡,「根本沒有私人時間,任何時間都要回Line,因為這是教師評鑑項目之一。」



註:從2006年開始,大學陸續針對新進的講師、助理教授和副教授制訂6到8年的限年升等條款,未通過升等者,聘期屆滿後不再續聘。

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文/蔡百蕙

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回國任教前,亞瑩曾在某美國名校從事博士後研究一年多,她嘆道,現在助理教授的待遇不過和之前博士後研究員的薪水差不多,卻要多做那麼多的雜事。

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以「輔導」為名義的學生服務之外,招生也是許多年輕教授的惡夢之一。

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▲學生變少,人人是寶,大學校園裡的年輕教師成為高學歷的博士保姆。(圖/記者季相儒攝)

去了各高中招生攤位,玫瑜也習慣制式化的介紹學校有什麼獎學金、有哪些知名的學長姐、甚至有哪些明星拍廣告曾經來校園取景!

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